2020 年，品牌星球曾经与电动牙刷品牌「Oclean欧可林」进行过一次交流。当时，令我们印象最深刻的一点是 Oclean 对产品技术的「极致追求」。创立于 2016 年的 Oclean，在 4 年内积累了 160 多个电动牙刷领域的专利，在研发创新上的「极客精神」不亚于手机这样的智能产品。

2022 年，Oclean 进行了一次全新的品牌升级。品牌星球注意到，Oclean 不仅在技术积累上有了进一步提升，品牌专利数增加至 300 多个。更重要的是，Oclean 提出了从「智能化」到「数字化」，再到「医疗化」的数字健康发展策略。

同时，Oclean 也向我们介绍了全新的品牌价值主张：「看见口腔」。不论是在品牌的官网，还是微信、微博、小红书、抖音等社交平台的官方账号，Oclean 都将这一主张放在了最显眼的位置。

借这次品牌升级的契机，品牌星球再次与 Oclean 进行了一次交流，并试图寻找到以下问题的答案：

• Oclean 如何定义口腔护理产品的「数字化」？
  

• Oclean 在「医疗化」方面做了哪些探索？

• 「看见口腔」如何概括 Oclean 本次的品牌升级？

从关注硬件技术的「智能化」，到强调数据应用创新的「数字化」

对于很多人而言，「智能化」与「数字化」的界限似乎并不明晰。当品牌星球第一次看到这两个概念时，也很好奇二者之间到底有着什么样的核心差异？在 Oclean 的解答中，「智能化」更侧重硬件创新带来的交互体验，而「数字化」则意味着运用数据和算法帮助用户纠正不良行为、促进刷牙好习惯的养成。在 Oclean 早期的产品迭代中，品牌通过电动牙刷硬件的不断升级，让用户护理口腔更加便捷和智能。例如 Oclean 的第一代旗舰款电动牙刷「Oclean One」，就是通过内置了多轴陀螺仪，去感应到用户刷牙的手势动态，记录刷牙的行为数据，并显示在手机 App 上。而 2019 年推出的「Oclean X」电动牙刷，则创新性地把彩色显示屏结合到了牙刷机身上，用户在屏幕上就可以实时看到本次刷牙的评分，以及牙齿未被清理的「盲区」，从而及时补刷。

▲ 左为 Oclean One，右为 Oclean X

但相比之下，「数字化」更多强调的是在数据应用上的能力：通过牙刷感应个体刷牙行为路径，在数字云端进一步整合和分析，生成详细刷牙数据报告，帮助用户了解口腔清洁状况。如今 Oclean 的旗舰款产品「Oclean X Pro」，就能够将离散的单次刷牙行为数据进行整合，并利用算法为用户定制专属的牙齿清洁方案。根据用户上传的刷牙记录，Oclean 的数据后台能够分析每个用户的刷牙习惯，以及可能存在的口腔健康隐患。基于算法分析，品牌就可以为用户推荐强度、时长不同的「个性化刷牙方案」。

▲ Oclean X Pro

例如在每次刷牙结束后，Oclean X Pro 会针对性地提醒用户补刷区域、补刷时间，帮助用户规避刷牙盲区。而当刷牙数据通过云端算法同步至 Oclean Care App 后，用户还可以获得会员积分，用于兑换刷头。这样「刷牙得积分，积分免费换刷头」的终身权益，能够激励用户养成刷牙好习惯，提高口腔健康意识。不同于传统的电动牙刷，「数字化」是 Oclean X Pro 的产品核心。通过「刷牙记录行为、数据引导行动」的方式，刷牙结果变得更加可视化，也让用户对口腔情况更有认知感。

品牌星球注意到，很多电动牙刷品牌已经进入了「智能化」的阶段，但还尚未开始围绕「数字化」进行更多探索。因此我们也很好奇，「数字化」对电动牙刷品牌提出的核心要求是什么？是否会成为壁垒性的优势？对此，Oclean 团队表示，电动牙刷品牌的「数字化」壁垒，不仅在于资金上的投入、硬件专利的支持，更重要的是「数据」的积累量级。截至 2021 年，Oclean 的用户已经上传了超 1 亿条刷牙数据，在全球范围内是拥有最多刷牙数据的电动牙刷品牌。而基于这样大量的数据，Oclean Care 可以进行更好的算法测试、调优，从而给用户提供更精准的口腔健康解决方案，也为这次的品牌升级奠定了基础。

▲ Oclean Care App 界面展示

Oclean 团队披露，接下来品牌还将发布一款全新的电动牙刷产品。不同于以往的电动牙刷需要预装软件，这款新品可以通过连接 Wi-Fi 进行远程的软件更新，更方便、高效地为用户带来功能迭代。

面向进阶口腔护理人群的细分需求，开发更多差异化产品

在这次的交流中，Oclean 团队与我们分享了一组行业数据：
在中国口腔护理行业的用户人群中，约有 48%的人只会进行常规口腔护理，例如每天按时刷牙，但并不会去做专业的牙科治疗或护理。

在「常规口腔护理」的人群中，有 33%的用户会购买电动牙刷等进阶化的口腔护理产品，这也是 Oclean 目前面向的主要受众。

*数据来自 Euromonitor、Med+研究院、国盛证券等机构

值得注意的是，这群人对电动牙刷已经有初步认知，其中不少人已经使用过其他品牌的电动牙刷产品。因此，他们的产品需求不止于使用便捷和快速清洁，更希望电动牙刷能够解决针对性的口腔健康需求，让刷牙更有效。

▲ Oclean 的差异化产品

目前，市面上还没有电动牙刷品牌能够提供这样细分的口腔护理产品。Oclean 也以此作为品牌的机会点，针对「口腔高风险」和「齿科美学」细分人群提供差异化的产品。例如，「口腔高风险」类别中的儿童群体，就面临着很大的蛀牙风险。据《第四次全国口腔健康流行病学调查结果》显示，我国 5 岁儿童龋患率高达 70.9%，12 岁龋患率为 34.5%。Oclean 谈道，5-12 岁正处于儿童替牙期，如果不认真护理牙齿，可能会对恒牙长出造成影响。但是对于小朋友来说，刷牙本身是一件枯燥的事情，因此更容易出现刷牙不认真、时长不够的情况。为了更好解决这个问题，Oclean 与儿童智能手表品牌「小天才」合作，推出了「儿童智能牙刷」。Oclean 也成为了小天才智能生态里的第一个核心合作伙伴。

▲ Oclean X 小天才合作款「儿童智能牙刷」

在产品介绍中我们看到，孩子们只需要和小天才手表「碰一碰」，就可以在手表上实时显示不同区域的牙齿清洁进度，让刷牙的过程成为更有互动性的「刷刷乐」。同时，孩子们每次刷完牙还能获取一定积分，解锁「顶尖高手」等成就，并且将自己的刷牙成就分享给好友圈。通过这样趣味性的方式，这款牙刷可以让孩子们觉得刷牙过程不再单调枯燥、需要应付，而会积极主动地去刷牙。Oclean 也希望通过这款牙刷，让孩子们通过正确的刷牙方式防止蛀牙，养成每天主动刷牙的好习惯，受益终身。而面向关注孩子口腔健康的家长，Oclean 还设置了亲子账户功能，将孩子的刷牙数据同步到家长的手机 App 上，方便家长随时查看孩子的刷牙记录，更加了解孩子的刷牙习惯。Oclean 从终端受点数据发现，接近 80%的孩子使用了这款牙刷后，都更加主动地去刷牙，养成了更好的刷牙习惯。基于儿童电动牙刷的成功尝试，未来 Oclean 还将针对有洗牙、补牙、正畸等医疗需求的「齿科美学」人群开发更多产品，例如牙菌斑检测仪、空气雾化美白仪，甚至还包括 X光成像的牙齿检测仪，满足用户更精细化的口腔护理需求。

定位「科技健康消费品牌」，Oclean 还将覆盖更多口腔健康场景

在这次的品牌升级中，Oclean 还提出了一个新的思路：通过「科技消费品」切入大健康赛道。这也意味着，Oclean 未来的口腔护理产品，相比普通的个护家电产品会有更高的医学门槛。这些产品需要有明确的医疗功效，能够预防口腔疾病或是缓解牙齿症状持续损伤。例如 Oclean 计划推出的牙菌斑检测仪、空气雾化美白仪、X光成像检测仪等产品都属于轻量型家用医疗器械的范畴，可以更加科学和多维度地监测用户口腔健康度状况。为了更好地研发这些偏医学向的口腔健康科技产品，Oclean 也已经开始了医学循证方面的提前布局。目前，Oclean 已经完成在美国的相关研究，并与国内口腔领域权威医院合作，进行产品临床实验，逐步构建口腔健康产品研发的「证据链」。未来，Oclean 也会邀请更多牙科专家参与到产品的研发和迭代中，提供更多具有医学支撑的口腔护理产品。

除了在产品研发维度上做到更科学专业，「医疗增值服务」也是「健康消费」的重要环节。Oclean 团队告诉我们，品牌正在与长沙、西安、深圳等地的线下牙科诊所推进合作，未来用户可以在 Oclean 的 App 上找到自家附近的品牌合作诊所。Oclean 与医疗机构的合作，并没有局限于产品的研发和服务体系的搭建。品牌也希望通过与权威机构、专家的合作，向用户输出更多口腔健康相关知识。例如，Oclean 与「中国牙病防治基金会」合作，从 2019 年开始每年发布《刷牙行为数据报告》，根据 Oclean 用户上传的数据产出刷牙行为洞察，并提供更多专业的口腔护理建议。

▲《2021 年欧可林用户刷牙行为数据报告》节选，报告原文可在 Oclean 官网查看

此外，Oclean 还与多位牙科医生合作，通过文章、讲座、科普短视频等方式输出口腔健康相关知识，提升大家对于口腔健康的认知。

写在最后：从「看见口腔」开始，提供更 DTC 的数字化口腔健康解决方案

这次品牌升级中，Oclean 提出了基于数字健康的全新品牌价值主张：「看见口腔」。Oclean 认为，「看见」一词不仅代表刷牙结果的可视化，更意味着用户能够看到认真刷牙带来的益处：预防口腔高风险，并且和家人一起守护健康。因此，基于「智能化」的技术创新，Oclean 还希望通过首创的「可视数字化电动牙刷」，帮助用户更加了解自己的口腔清洁状况，并逐步培养更健康的牙齿护理习惯。而未来，Oclean 还将推出更多口腔护理和相关日化类的产品，帮助用户获得更多一站式精准护理解决方案。在品牌星球看来，「数字化」的探索和应用，实际上是帮助 Oclean 更直观地看到消费者的真实需求。这也让 Oclean 更接近于一个 DTC 品牌，通过积累和分析刷牙数据，以此研发出创新性的产品。这种「数据洞察推动创新」的数字健康模式，也能帮助 Oclean 形成「智能化-数字化-医疗化」的数字健康体系，为用户提供更全面的口腔健康解决方案。

原文链接：https://www.brandstar.com.cn/in-depth/4263